Junior Account Manager/in – Service Delivery Management (w/m/d), Standort 1220 Wien

Die Huemer Group ist ein führender österreichischer, eigentümergeführter IT-Infrastruktur- und Rechenzentrumsdienstleister. Das Leistungsportfolio hat sich vor allem in den letzten Jahren stark erweitert und beinhaltet nun auch Fachbereiche wie Unternehmensberatung, Digital Signage und Mobilitätslösungen. Die Unternehmensgruppe Huemer ist herstellerunabhängig und richtet sich mit ihrem Leistungsportfolio an mittelständische Unternehmen unterschiedlicher Branchen, an Großunternehmen aus dem Finanz-, Gesundheits- und Energieversorgungsbereich sowie an die öffentliche Verwaltung.

 

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort eine/n

Junior Account Manager/in - Service Delivery Management (w/m/d), Standort 1220 Wien
Ihr Aufgabengebiet:

  • Die Rolle vereint Vertrieb/Account Management und Service Delivery Management
  • Erste Ansprechpartner für den Kunden in die IT-Organisation
  • Verantwortlich für die gesamthafte Dienstleistungserbringung zum Kunden (Serviceübergreifend)
  • Vertritt die Interessen des Kunden gegenüber der eigenen Organisation, insbesondere zur Einhaltung der vereinbarten SLA
  • Aufbereitung aller vertraglichen Angelegenheit mit dem Kunden
  • Führt regelmäßig Service-Review-Meetings mit dem Kunden durch
  • Kontrolle und Freigabe der von der Technik zur Verfügung gestellten SLA- Berichte
  • Eskalations- Beschwerdemanagement
  • Versteht das Geschäft und die Prozesse des Kunden und weiß, wie die bezogenen Services zum Geschäftserfolg beitragen
  • Durchführung von Vertriebsaktivitäten um Services und Produkte der Huemer Group zu positionieren
  • Kalkulation von Angeboten inkl. Einholung aller notwendigen Inputs
  • Eigenständige Angebots- und Auftragsbearbeitung
  • Begleitung des Projektmanagements bei strategisch wichtigen Projekten
  • Informationseinholung, Aufbereitung und Beantwortung von/für Ausschreibungen
  • Erstellen von umfangreichen Präsentationen

Ihre Qualifikationen:

  • Sehr gute MS-Office Kenntnisse (Word, Excel, PowerPoint)
  • Organisationsgeschick
  • Hohe Kundenorientierung
  • Erstklassige Kommunikationsfähigkeit
  • IT Fachwissen von Vorteil
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Sie sind kommunikativ und arbeiten gerne in Teams
  • Führerschein

Wir bieten:

  • Ausgezeichnete und interessante Entwicklungsmöglichkeiten
  • Ein abwechslungsreiches Aufgabengebiet
  • Freundschaftliches Betriebsklima in einem motivierten, dynamischen Team
  • Attraktive Sozialleistungen
  • Langfristige Anstellung im Ausmaß von 20 Wochenstunden oder 38,5 Wochenstunden
  • Gute Erreichbarkeit mit öffentlichen Verkehrsmitteln
  • Aus gesetzlichen Gründen weisen wir darauf hin, dass ein KV-Mindestgehalt von EUR 1.634,-. brutto (Beschäftigungsgruppe 3 im -1. Berufsjahr auf Vollzeitbasis) pro Monat gilt.
    Tatsächliches Gehalt: zwischen EUR 2.000.- und EUR 2.700.- € brutto pro Monat je nach Qualifikation und Erfahrung

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Dann senden Sie uns Ihre vollständige Bewerbung per E-Mail an: jobs@huemer-it.com.